Contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato. Puoi richiedere un rimborso o una sostituzione a seconda della situazione.

La maggior parte degli articoli: entro 30 giorni dalla data di consegna originale.

Eccezioni:

• Articoli in saldo: gli articoli in saldo sono offerti a un prezzo scontato e sono considerati saldi finali. Sebbene in genere non siano previsti rimborsi, potremmo valutare la possibilità di effettuare cambi taglia. Contatta il nostro servizio clienti per assistenza.
• Articoli di consumo: non si accettano resi o cambi per gli articoli di consumo.
  

Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali:

• Hai 14 giorni di tempo per annullare l'ordine per qualsiasi motivo, a partire dal giorno in cui ricevi gli articoli. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati, non lavati, non utilizzati e con tutte le etichette e la confezione originali intatte per avere diritto a un rimborso completo. Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Resi per difetti o errori:

• Se il tuo articolo arriva difettoso, danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla consegna.
• Coperto: Difetti di fabbricazione alla consegna, come piegature, ammaccature, graffi o perdite (ad esempio, bottiglie d'acqua).
• Non coperto: normale usura, danni causati da uso improprio, abuso, incidenti, smarrimento o furto.

Metodo di rimborso:

• I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale, salvo diverso accordo.

Detrazioni:

• Possono essere effettuate delle detrazioni per la perdita di valore causata da una movimentazione non necessaria delle merci.

Tempistiche di rimborso:

• Dopo la ricezione della merce restituita o la fornitura della prova del reso, verrà accreditato un rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni

Ritenute sui rimborsi:

• I rimborsi potrebbero essere trattenuti fino al ricevimento della merce o alla presentazione della prova di reso, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
• Bear Grip UK non può essere ritenuta responsabile per eventuali pacchi smarriti o mancanti restituiti dai clienti. Per garantire una consegna sicura e verificata del reso, consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di conservare le informazioni di tracciamento per i propri archivi.

Limitazioni:

• I paradenti non possono essere restituiti o sostituiti una volta utilizzati, poiché si tratta di un prodotto igienico che garantisce la salute e la sicurezza di tutti i nostri clienti.

Per ulteriore assistenza o per avviare una procedura di reso, contatta il nostro team del servizio clienti all'indirizzo CustomerService@beargrip.co.uk

La presente politica potrebbe essere soggetta a modifiche senza preavviso.

Per assicurarti di ricevere la vestibilità perfetta, ti invitiamo a consultare attentamente la nostra tabella delle taglie prima di effettuare l'ordine.

Idoneità allo scambio :

• Gli articoli devono essere inutilizzati, non indossati, non lavati e nelle loro condizioni originali.
• Tutti gli imballaggi, le etichette e le etichette originali devono essere intatti.

Richiesta di scambio :

• È possibile richiedere un cambio taglia una tantum entro 14 giorni dalla data di consegna originale.
• I cambi sono validi solo per gli articoli acquistati nella taglia sbagliata.

Responsabilità di spedizione :

• In caso di cambio taglia dovuto a una taglia errata, i clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione associate alla restituzione dell'articolo originale e alla spedizione dell'articolo sostitutivo.

Il nostro impegno per la sostenibilità attraverso le vendite Open Box

Noi di Bear Grip UK ci impegniamo a ridurre l'impatto ambientale offrendo articoli "open box", ovvero prodotti come nuovi, restituiti a causa di ripensamenti del cliente e privi della confezione originale. Rivendendo questi articoli inutilizzati, contribuiamo a prevenire gli sprechi e a promuovere un consumo più sostenibile, consentendo ai nostri clienti di usufruire di prodotti di alta qualità a prezzi ridotti, sostenendo al contempo la responsabilità ambientale.

Condizioni di acquisto : gli articoli Open Box sono venduti "così come sono" e non possono essere restituiti, a meno che non differiscano dalla descrizione.

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La borsa fornita è pensata come materiale da imballaggio e non come soluzione di trasporto durevole.

Non offriamo la sostituzione/rimborso della busta di imballaggio in quanto non è considerata parte degli accessori funzionali del prodotto.

Non è progettato per essere utilizzato come custodia per la conservazione o il trasporto a lungo termine della cintura.

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la nostra politica di reso, contattaci all'indirizzo CustomerService@beargrip.co.uk